t1999 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") t1999 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। t1999 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন প্রযোজ্য হওয়ার পর প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.১ যোগ্যতার মানদণ্ড

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আইনি বিধিনিষেধের আওতায় পড়ে না।
• আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকবে না — প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• স্ব-বর্জন তালিকায় থাকা ব্যক্তিরা নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• t1999 কর্মীদের পরিবারের সদস্যরা বোনাস ও প্রচারমূলক অফারের জন্য যোগ্য বলে বিবেচিত হবেন না।

t1999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের তথ্যাবলী

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
• বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা।
• সঠিক জন্ম তারিখ।
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর।
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা, বিক্রয় বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রম সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.৩ কেওয়াইসি (KYC) যাচাই

t1999 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay)।
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ঠিকানার প্রমাণ।

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। t1999 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা কারচুপির সন্দেহ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ।
• অনেকদিন ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে)।

t1999 বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি গ্রহণ করে — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৩.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মোবাইল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার সীমা সংক্রান্ত যেকোনো পরিবর্তন আগে থেকে জানানো হবে।
• অস্বাভাবিক পরিমাণের লেনদেন যাচাইয়ের আওতায় পড়তে পারে।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০–৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস উত্তোলনের জন্য সংশ্লিষ্ট ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৩.৩ মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি

t1999 কঠোর মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় নেওয়া হতে পারে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে। অনুগ্রহ করে সততার সাথে লেনদেন করুন।

t1999 নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সেই অফারের বিজ্ঞাপনে উল্লেখিত থাকে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন।
• এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে মূল জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণ ২০ গুণ (20x) বাজি রাখতে হবে।
• প্রতিটি সদস্য জীবনে একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে বাজি সম্পন্ন করতে হবে।

৪.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য যেটিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ পূরণ হয়।
• যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় তাৎক্ষণিকভাবে বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• t1999 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস নগদ অর্থে রূপান্তরযোগ্য নয়, যদি না ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ হয়।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

t1999-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার প্ল্যাটফর্মে সামগ্রিক কার্যক্রম ও অবদানের উপর। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে ক্রেডিট করা হয়।

t1999 বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্বে নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে। সকল গেম পরিষ্কার ও স্বচ্ছ অ্যালগরিদম দ্বারা পরিচালিত হয়।

৫.১ গেম ন্যায্যতা

• সকল গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল করা হতে পারে।
• নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতিগ্রস্ত বাজির ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের লগ রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• গেম সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা ভুল ব্যবহারের মাধ্যমে প্রাপ্ত জয় বৈধ নয় এবং বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলাবোরেটিভ চিটিং বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে কারসাজি।
• বোনাস অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে নিম্ন-ঝুঁকির বাজি কৌশল ব্যবহার (বোনাস হান্টিং)।
• হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে দুর্বল করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা বিভ্রান্তিমূলক আচরণ।

৫.৩ বিবাদ নিষ্পত্তি

গেমের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে কোনো বিবাদ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। t1999-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা সংশ্লিষ্ট ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে।

t1999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আর্থিক সমস্যা সমাধানের হাতিয়ার নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে কাজ করি।

৬.১ স্বনির্ধারিত সীমা

• প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• লোকসানের সীমা নির্ধারণ করার বিকল্প।
• সেশন সময় সীমিত করার পদ্ধতি।
• ঠান্ডা মাথায় বিরতির (কুলিং-অফ পিরিয়ড) সুযোগ।

৬.২ স্ব-বর্জন

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় হওয়ার পর নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সচল করা যাবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। t1999 উন্নতমানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
• আমরা আপনার লেনদেন ও গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ করি — এটি AML সম্মতি ও বিবাদ নিষ্পত্তিতে সহায়তা করে।
• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতিমালার জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

t1999 "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করি না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিচ্ছিন্নতা বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে উদ্ভূত সমস্যা।
• আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র অন্যের হাতে পড়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• বাইরের কারণ যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি।
• গেমিং কার্যক্রম থেকে আপনার প্রত্যাশিত লাভ না হওয়া।

t1999 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — সংরক্ষিত মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। t1999-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের গেম ও লোগো তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত। এই সকল ব্র্যান্ড নামের উল্লেখ শুধুমাত্র তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে।

t1999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

১০.১ যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: